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Wir von EBL – EDV Beratung Lang GmbH sind ständig bemüht die Zusammenarbeit mit unseren Kunden zu verbessern. Laufend auf der Suche nach neuen Ideen haben wir das TEAMEBL geschaffen.

Als Wartungskunde sind sie automatisch Mitglied im TEAMEBL und profitieren von vielen Vorteilen. Unter anderem bekommen Sie einen fixen Ansprechpartner bei uns zugewiesen. Dieser kennt Ihre IT in- und auswendig und kann Sie optimal betreuen.

Sie profitieren von einem Zahlungsziel von mindestens 14 Tage netto genauso wie vom monatliche Reporting. Hier sehen Sie wie es um Ihre IT steht und was EBL im laufe des Monats für Sie getan hat.

Die Vorteile im Überblick:

Mitglieder

Das Team EBL wurde für unsere Wartungskunden geschaffen. Das bedeutet alle, die laufende Wartungsverträge bei uns haben, sind automatisch Mitglied im Team EBL. Warum nicht jeder Mitglied sein kann? Wir wollen unseren Kunden zusätzlich zur laufenden Betreuung durch unsere Techniker einen Mehrwert bieten. Mit dem Team EBL lässt sich das optimal umsetzen.

EBL-Portal

In unserem EBL Portal haben Sie den Überblick über Ihre offenen Serviceanfragen, können direkt Tickets eröffnen und uns weitere Informationen zukommen lassen.

EBL Portal

Ticket-System

Als Mitglied werden Ihre Tickets bevorzugt behandelt. Dadurch wird sichergestellt das Ihre Anliegen so rasch als möglich erledigt werden und Sie schnellstmöglich wieder Ihrer gewohnten Tätigkeit nachkommen können.

Zahlungsziel

Sie erhalten mindestens 14 Tage Zahlungsziel. Sollten Sie als langjähriger Kunde bessere Konditionen haben bleiben diese natürlich aufrecht.

Veranstaltungen

Sie werden als erster über unsere Veranstaltungen informiert und erhalten somit die Gelegenheit sich Ihren Platz rechtzeitig zu sichern.

Informationen

Damit Sie laufend über Ihre IT Bescheid wissen, senden wir Ihnen monatliche einen Report über die Aktivitäten in Ihrem Netzwerk zu.

Ansprechpartner

Sie bekommen eine fixen Ansprechpartner zugewiesen welcher Ihre IT In- und Auswendig kennt. Dadurch ist sichergestellt das Ihre Themen so effizient wie mögliche behandelt werden.

Sie wollen mehr wissen?
Einfach das Formular ausfüllen, wir melden uns umgehend bei Ihnen.

IT-Service

Unser IT-Service bietet Ihnen Dienstleistungen wie den klassischen Support aber auch das Optimieren von vorhandenen IT-Landschaften. EBL hat sich darauf fokussiert, Ihre aktuellen Geschäftsprozesse in der IT abzubilden, und so Ihre unternehmerische Flexibilität zu gewährleisten.

Managed Services

Mit Managed Services können Sie sich entspannt auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren und die Wartung und Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur uns überlassen. Wir binden Ihre IT-Landschaft in unser Monitoringsystem ein und informieren Sie umgehend wenn es Probleme gibt.

Security-Services

Wir schützen Ihre IT vor Hack- und Hijack-Versuchen und greifen auf Sicherheitsmaßnahmen zurück, die ein Eindringen von Massenattacken nahezu unmöglich machen. Mit einem IT-Security Service von EBL schützen Sie die eigenen Daten und vor allem die Ihrer Kunden.

Cloud-Services

Die Cloud bietet viele Möglichkeiten ihr Unternehmen voranzubringen. Von der klassischen Abbildung Ihrer Infrastruktur in Azure, bis hin zu Identitymanagement und serverless APPS – wir unterstützen Sie beim richtigen Einsatz der Cloud.

Regional & Verlässlich

Seit 1995 beraten und betreuen wir Unternehmen bei der erfolgreichen Implementierung und Instandhaltung der IT. Mit Firmensitz in Wolkersdorf im Weinviertel sitzen wir am Knotenpunkt zu Niederösterreich, Wien und ins Burgenland. Unsere Techniker sind mit Rat und Tat bei jedem Problem zur Stelle und kümmern sich bemüht um unsere Kunden.

Kontaktieren Sie uns direkt

Die am häufigst gestellten Erstfragen

Die Mitgliedschaft im TEAMEBL ist kostenlos. Das TEAMEBL wurde für Sie als Kunde ins Leben gerufen um Ihnen die Zusammenarbeit mit EBL noch einfacher zu gestalten.

Die Vorteile sind sehr umfangreich und erstrecken sich von verlängertem Zahlungsziel bis hin zu einem dezidierten Techniker welcher sich um Ihre Anliegen kümmert.

Begonnen bei einer 100%igen Verfügbarkeit profitieren Sie auch von geballten Expertenwissen.

Allgemein ist auch mit einer Kostenersparnis zu rechnen da für Sie der Personalaufwand wegfällt und Sie nur für die Zeiten bezahlen die auch wirklich aufgewendet werden.

Ja, gerne kommt Hr. Lang persönlich bei Ihnen vorbei um mit Ihnen gemeinsam den IST-Stand zu erheben und Ihnen ein kostenfreies Angebot zu erstellen.

Vereinbaren Sie einen Termin unter 02245/3435 oder stellen Sie Ihre Anfrage gleich über unser Kontaktformular unter https://www.ebl.at/kontakt/.

Aktuell beschäftigen wir 9 Mitarbeiter, davon alleine 4 Servicetechniker in Vollzeit. Das Wachstum der IT-Branche in den letzten Jahren sorgt dafür das wir laufend auf der Suche nach neuen Mitarbeitern und neuen Möglichkeiten sind.

Als Wolkersdorfer Unternehmen konzentrieren wir uns auf die Regionen Weinviertel, Mistelbach, Korneuburg, Stockerau und natürlich den gesamten Großraum Wien.

Durch den Einsatz von modernen Fernwartungstools ist es uns auch möglich Kunden im Rest Österreichs, wie derzeit Linz oder Pörtschach zu betreuen.

Wir versuchen unseren Beitrag zur Energie- und Klimawende beizutragen. Unsere Fuhrparkflotte wird Stück für Stück auf E-Fahrzeuge umgestellt, unseren Strom beziehen wir von regionalen Anbietern erneuerbarer Energie.

Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und versuchen diese auch bei der Auswahl der Lieferanten einzubringen.