IT Services
Unser IT-Service bietet Ihnen Dienstleistungen wie den klassischen Support aber auch das Optimieren von vorhandenen IT-Landschaften. EBL hat sich als IT Dienstleister darauf fokussiert, Ihre aktuellen Geschäftsprozesse in der IT abzubilden, und so Ihre unternehmerische Flexibilität zu gewährleisten.
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Managed Services
Mit Managed Services können Sie sich entspannt auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren und die Wartung und Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur uns überlassen. Wir binden Ihre IT-Landschaft in unser Monitoringsystem ein und informieren Sie umgehend wenn es Probleme gibt. Mit Backup as a Service, Security as a Service, Serverwartung, Firewall as a Service und Managed Workplace sind Sie rundum versorgt.
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Cloud Services
Die Cloud bietet viele Möglichkeiten ihr Unternehmen voranzubringen. Von der klassischen Abbildung Ihrer Infrastruktur in Azure, bis hin zu Identitymanagement und serverless APPS – wir unterstützen Sie beim richtigen Einsatz der Cloud.
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Security Service
Wir schützen Ihre IT vor Hack- und Hijack-Versuchen und greifen auf Sicherheitsmaßnahmen zurück, die ein Eindringen von Massenattacken nahezu unmöglich machen. Mit einem Security Service von EBL schützen Sie die eigenen Daten und vor allem die Ihrer Kunden.
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Häufig gestellte Fragen
In der Regel innerhalb weniger Werktage. Nach dem Erstgespräch klären wir Zugänge, Zuständigkeiten und den aktuellen Stand Ihrer Systeme. Danach binden wir die IT schrittweise ein. Kritische Themen wie Backup oder Admin‑Zugänge haben Priorität. Der konkrete Zeitrahmen hängt von der Größe Ihrer Umgebung ab.
Ja, einzelne Leistungen sind möglich. Viele Unternehmen starten z. B. mit Serverwartung oder Security‑Services und erweitern später. Wichtig ist nur, dass klar definiert ist, wer wofür verantwortlich ist. Das besprechen wir vorab, damit es im Betrieb keine Graubereiche gibt.
Sie melden das Problem telefonisch oder per Ticket. Je nach Thema erfolgt die Lösung per Fernzugriff oder vor Ort. Dringende Themen werden priorisiert behandelt. Reaktionszeiten und Eskalation sind klar geregelt und werden vor Start der Zusammenarbeit festgelegt.
Ja. Gerade bei Servern, Firewalls oder Netzwerk‑Themen sind Termine vor Ort sinnvoll. Für viele Aufgaben reicht Fernwartung, was Zeit spart. Unternehmen in Niederösterreich und Wien betreuen wir regelmäßig auch direkt im Büro.
Ja, in vielen Fällen schon. Laufende Betreuung reduziert Ausfälle und ungeplante Kosten. Probleme werden oft erkannt, bevor Mitarbeiter betroffen sind. Ob sich das für Ihr Unternehmen rechnet, hängt von Anzahl der Arbeitsplätze, Ausfallkosten und internen Ressourcen ab. Das klären wir offen im Erstgespräch.
Nein, nicht automatisch. Bestehende Systeme werden geprüft und weiter genutzt, wenn sie stabil und betreibbar sind. Wenn etwas technisch oder sicherheitstechnisch problematisch ist, sprechen wir das klar an. Änderungen erfolgen nur dort, wo sie sinnvoll oder notwendig sind.
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IT-Systeme von allen Seiten betrachtet
Wir kümmern uns um Ihre IT mit derselben Sorgfalt, mit der Sie Ihr Unternehmen führen. Damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, übernehmen wir Planung, Betrieb und Betreuung Ihrer IT zuverlässig und vorausschauend. Für viele KMU in Wolkersdorf und der Region sind wir damit ein echter Entlastungsfaktor im Arbeitsalltag.
Was uns dabei auszeichnet, ist unser klarer Fokus auf praktikable Lösungen und echten Nutzen. Wir setzen bewusst nicht auf starre Standardpakete, sondern entwickeln individuelle IT‑Konzepte, die zur Größe, Branche und Arbeitsweise Ihres Unternehmens passen. Gerade für kleinere und mittlere Betriebe ist das entscheidend: Ihre IT soll unterstützen – nicht komplizieren.
Als regionaler IT‑Partner kennen wir die Anforderungen von KMU in Wolkersdorf und Umgebung genau. Kurze Wege, persönliche Ansprechpartner und ein tiefes Verständnis für lokale Betriebe ermöglichen eine Betreuung, die schnell, unkompliziert und lösungsorientiert ist. In der Beratung nehmen wir uns Zeit, Ihre bestehende IT‑Struktur zu analysieren, Risiken aufzuzeigen und einen Leistungsumfang zu definieren, der sinnvoll, wirtschaftlich und nachhaltig ist.
Auch im laufenden Betrieb lassen wir Sie nicht allein. Wir verstehen IT‑Betreuung nicht als einmaliges Projekt, sondern als langfristige Partnerschaft. Ob Support im Tagesgeschäft, laufende Optimierungen, Sicherheitsfragen oder neue Anforderungen – wir reagieren flexibel und sind da, wenn Sie uns brauchen. Persönlich, erreichbar und verlässlich.
Unser Ziel ist eine IT‑Landschaft, die stabil funktioniert, sicher ist und Ihre Arbeitsprozesse spürbar vereinfacht. Wir reduzieren IT‑Aufwand, vermeiden unnötige Ausfälle und schaffen Strukturen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen. So bleibt mehr Zeit und Energie für das, was wirklich zählt: den nachhaltigen Erfolg Ihres Unternehmens.